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法律与隐私

快连隐私政策

说明快连在提供客户端与官网服务时如何处理个人信息,以及你可以对数据行使哪些权利。

更新日期:2026-10-31 适用于快连官网、客户端与相关支持服务

政策目录

一、适用范围 二、我们收集的信息 三、信息的使用 四、共享与委托处理 五、存储与安全 六、保留期限 七、用户权利 八、Cookie 与本地存储 九、未成年人保护 十、跨境传输 十一、政策更新 十二、联系我们

还有疑问?

常见问题页整理了安装、连接与订阅相关说明。

查看常见问题
核心说明:我们不会出售个人信息,也不会记录浏览内容与业务数据;连接诊断信息仅用于质量分析、故障排查与安全防护。

一、适用范围

本政策适用于快连官网、Windows、macOS、iOS 与 Android 客户端,以及通过客户端或官网提供的支持服务。第三方网站或服务有自己的隐私规则,不适用本政策。

二、我们收集的信息

为了提供账号、连接、计费与支持服务,我们会处理账号、设备、连接、支付与支持等相关信息。

账号信息

注册或登录时产生的账号标识、登录凭证、绑定信息与安全验证记录。

设备与客户端信息

设备型号、操作系统版本、客户端版本、界面语言、崩溃与性能日志,用于兼容性排查和质量改进。

连接与诊断信息

连接时间、所用节点或线路、延迟、丢包、抖动、错误码与连接状态。我们不会记录浏览内容与业务数据。

支付与订阅信息

订单号、套餐类型、支付状态与开票信息。银行卡等支付凭证由支付机构处理,我们不保存完整卡号。

支持与沟通信息

联系在线支持时提交的问题描述、截图、联系方式与处理记录。

三、信息的使用

我们使用相关信息提供与维护服务、完成账号认证、处理订阅与计费、排查故障、进行安全防护、分析连接质量并改进产品体验。

我们不会将信息用于与这些目的无关的用途;如需用于新的目的,会按适用法律要求另行告知或取得同意。

四、共享与委托处理

在必要范围内,我们可能与支付机构、云服务商、客服服务商等合作方共享或委托处理信息,并要求其按照约定与适用法律保护信息。

我们不会出售个人信息;除法律要求、司法或行政机关依法要求,或取得你的授权外,不向无关第三方提供个人信息。

五、存储与安全

我们采用传输加密、访问控制、最小权限与安全审计等措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全;如发生安全事件,我们会按适用法律要求处置并通知相关用户。

六、保留期限

账号信息在账号存续期间及法定期限内保留;连接诊断信息按质量分析与故障排查所需的最短周期保留;超出期限后删除或匿名化处理。

七、用户权利

你可以访问、更正、删除个人信息,撤回同意、注销账号或获取处理说明。通过客户端内反馈或在线支持提交请求时,我们可能需要验证身份。

账号注销后,我们将按适用法律处理相关信息;部分依法必须保留的记录会在期限届满后删除或匿名化。

八、Cookie 与本地存储

官网主要使用必要的本地存储与安全校验,不用于广告追踪。如后续启用统计或营销 Cookie,我们会提供相应提示并更新政策。

九、未成年人保护

未满 14 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用;未满 18 周岁的用户建议在监护人知情下使用。发现不当收集未成年人信息时,我们会依法删除。

十、跨境传输

连接中转可能涉及境外节点。如涉及个人信息跨境传输,我们会按适用法律采取保护措施,并履行告知或同意义务。

十一、政策更新

政策可能因功能调整或法律变化更新。重要变更会通过官网或客户端提示;继续使用服务表示接受更新后的政策。

十二、联系我们

如对隐私政策或数据处理有疑问,可通过客户端内反馈或在线支持联系我们;我们会在合理期限内回复。

需要进一步说明?

常见问题与使用教程中整理了账号、连接与订阅相关的常见处理方式。

常见问题 服务条款
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